退款政策
最後更新:2026 年 5 月 27 日
首次訂閱:7 天無條件退費
您首次訂閱「文宣密件」任一付費方案後,自付款日起 7 個自然日內, 可向我們申請全額退費,無需提供任何理由。
申請退費後,您的會員權限將立即終止,已存取的付費內容不再可用。
續訂月份:不予退費,但可隨時取消
首次訂閱 7 天之後的續訂期款項,恕不予退費。
您可以隨時在 會員中心 取消訂閱,取消後將不再產生下一期費用,當期權限維持至到期日。
特殊情況退費
以下情況不在 7 天期限內,仍可申請退費:
- 因系統技術問題導致重複扣款
- 因平台原因致使您長時間無法存取已付費內容
- 其他經雙方協議認定屬本站責任的情況
如何申請退費
請寄信至 shiuan@freeshiuan.com ,信件內請附上:
- 訂閱時使用的 Email
- 付款日期與金額
- 付款方式(信用卡 / 超商代碼 / ATM 等)
我們會在 2 個工作日 內回覆,款項退回原付款方式通常需要 7 至 14 個工作日(視發卡銀行或金流處理時間而定)。
聯繫窗口
如對本政策有任何疑問,請聯繫 shiuan@freeshiuan.com。完整聯繫資訊請見 聯繫我們。
服務提供者:梁文宣顧問有限公司 | 統一編號:62230169
營業地址:104 臺北市中山區建國北路三段 90 號 1 樓